Отзыв Дениса

Договор № 1164/65

Осталось плохое впечатление о компании. На уровне продажи окон есть недочеты, но они не так страшны как дальше: во-первых пластик на окнах царапанный. Сразу мы этого не заметили, а вот когда начинаешь их мыть, то видишь все косяки.
Заказывали 3-х камерный стеклопакет — и в итоге внутри грязные стекла! Какие-то разводы и их даже при очень большом желании не вытрешь; есть на одном стекле скол. Установщики мусор за собой не убрали: я имею ввиду мешки с мусором, их оставили на этаже… пришлось самим их тащить до мусорки. Вобщем больше не воспользуюсь данной компанией и другим не посоветую.

Петровские Окна

Уважаемый Денис! Претензии по качеству продукции или монтажа Вы в праве предъявить в рекламационный отдел по тел. +7 (495) 669-83-32 или +7 (495) 669-38-19. Мы решим Вашу проблему, т.к. гарантийный срок на установленную продукцию составляет 5 лет, механические повреждения оконного профиля могут быть устранены, а стеклопакет заменен.
Услуга утилизации мусора оплачивается отдельно, если услуга не была указана в замерном листе и не оплачивалась, монтажная бригада действовала рамках договора. В случае оплаты данной услуги Вы также в праве предъявить претензии по вышеуказанным телефонам.
С уважением, администрация компании Петровские окна.